Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

  1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi PhDr. Leonou Jarošovou jakožto poskytovatelem kurzů a provozovatelem webu www.lingualeonis.cz  (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníky (dále jen „Objednatel“), kteří si prostřednictvím webových stránek objednávají přípravné kurzy češtiny k přijímacím zkouškám na střední školy nebo k maturitě.

Poskytovatel: PhDr. Leona Jarošová

Sídlo: Nivky 433, 664 24 Drásov

IČO: 60528907, zápis v živnostenském rejstříku

Tel. +420 733 561 903

Email: info@lingualeonis.cz

www.lingualeonis.cz

  1. Nabídka kurzů

Kurzy jsou nabízeny v prezenční i online formě. Informace o zaměření, rozsahu, termínech a ceně jednotlivých kurzů jsou uvedeny na webových stránkách. Nabídka kurzů je nezávazná a může být Poskytovatelem kdykoliv aktualizována.

Objednatel bere na vědomí tyto skutečnosti:

  • objednávka kurzu je závazná, kurzovné se platí předem a vrací se ve výjimečných zřetele hodných případech
  • výsledek u přijímacích zkoušek na střední školy a maturitní zkoušky z českého jazyka je vždy závislý na individuálním nasazení, na aktivním zapojení do výuky a součinnosti každého studenta během celého kurzu; samotné pasivní absolvování kurzu tak nezaručuje úspěšné složení těchto zkoušek
  • pasivní přístup studenta, jeho nevhodné chování během kurzu mohou být důvodem pro vyloučení z kurzu.
  1. Objednávka a kapacita kurzů

Objednatel si kurz objednává prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Odesláním formuláře vyjadřuje zájem o účast na kurzu. Poskytovatel následně kontaktuje Objednatele s informacemi o platbě.

Odesláním objednávky nevzniká Objednateli právní nárok na účast v kurzu. Tento nárok vzniká teprve po kontaktování ze strany Poskytovatele a uskutečnění platby za kurz dle instrukcí Poskytovatele. Poskytovatel si zároveň vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména z kapacitních, organizačních či jiných důvodů, přičemž není povinen důvod konkretizovat.

Kapacita každého kurzu je omezená na maximálně 15 stálých studentů. Ve výjimečných případech mohou být do lekce zařazeni nejvýše 2 další studenti, jimž byla např. nabídnuta náhradní lekce z důvodu nemožnosti zajistit jejich účast v běžném výukovém rozvrhu.

  1. Platba a fakturace

Po přijetí objednávky Poskytovatel zašle Objednateli fakturu s pokyny k platbě. Kurz je hrazen prioritně bankovním převodem, a to za každého studenta zvlášť. Po přijetí platby bude Objednateli odesláno potvrzení o zaplacení a o zařazení do kurzu. Veškerá korespondence, faktury a pokyny budou prioritně vystaveny v elektronické podobě a zaslány na emailovou adresu Objednatele.

  1. Storno podmínky

Objednatel má právo odstoupit od objednávky před zahájením kurzu. Pokud tak učiní alespoň 14 pracovních dní předem, bude mu vrácena plná částka. Po této lhůtě se částka nevrací, není-li domluveno jinak.

  1. Změny v programu kurzů

Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit termíny, obsah nebo formu kurzů v případě nečekaných událostí, jako je nemoc lektora, technické problémy nebo jiné organizační důvody. O všech takových změnách bude Objednatel neprodleně informován prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky, dle kontaktních údajů uvedených v objednávce. V případě výrazné změny bude Objednateli nabídnuta náhradní lekce nebo možnost účasti v jiném kurzu stejného zaměření anebo mu bude nabídnuto vrácení poměrné částky kurzovného odpovídající nevyužitým lekcím. Poskytovatel neručí za náklady Objednatele souvisejícími s těmito výjimečnými změnami.

  1. Řešení některých mimořádných situací během kurzu na straně studenta

Nestanoví-li tyto obchodní podmínky jinak, budou veškeré mimořádné zřetele hodné situace na straně studenta řešeny individuálně dohodou.

Poskytovatel tímto deklaruje např. tyto možnosti řešení případů, kdy u studenta nastanou vážné důvody (zejména zdravotní) zamezující účasti na konkrétních lekcích a prokáže tuto skutečnost Poskytovateli:

  • Pokud tyto vážné důvody znemožní studentovi absolvovat zbývající část kurzu, může mu být po vzájemné dohodě vrácena poměrná částka odpovídající nečerpané části kurzu. Z této částky bude odečten manipulační poplatek ve výši 500 Kč. Alternativně má student právo místo vrácení peněz využít účast v některém z následujících kurzů stejného zaměření, podle aktuální nabídky a kapacitních možností Poskytovatele, a to v rozsahu takto neabsolvované části kurzu.
  • Pokud tyto vážné důvody znemožní studentovi absolvovat pouze některou z lekcí, bude studentovi prioritně nabídnuta náhradní lekce v jiném stejně zaměřeném kurzu, a to za předpokladu, že to organizační možnosti dovolí. Pokud náhrada nebude možná, budou mu bezplatně poskytnuty vyučovací materiály z vynechané lekce a zároveň mu bude nabídnuta účast na náhradní lekci v délce 30 minut. V typických případech lze během kurzu takto poskytnout max 2 náhradní lekce, které budou organizovány hromadně v termínech dle vzájemné dohody.

Objednatel bere na vědomí tyto skutečnosti:

  • Za závažné důvody pro neúčast na lekci se nepovažují jarní prázdniny, které jsou v různých krajích rozdílné. V případě neúčasti na lekci z důvodu jarních prázdnin nevzniká studentovi nárok na náhradní lekci. Studentovi budou bezplatně poskytnuty pouze výukové materiály z neabsolvované lekce.
  • Poskytovatel má právo vyloučit studenta z kurzu v případě nevhodného chování nebo závažného narušování výuky. Na tuto skutečnost bude student či jeho zákonný zástupce upozorněn. Nedojde-li k okamžité nápravě, bude student z kurzu vyloučen. V takovém případě bude Objednateli vrácena poměrná částka odpovídající nevyužitým lekcím. Z této částky bude odečten manipulační poplatek ve výši 500 Kč.
  1. Reklamace

Objednatel má právo uplatnit reklamaci v případě, že nebyly poskytnuty sjednané služby v rozsahu, kvalitě nebo formě uvedené v nabídce kurzu. Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 pracovních dní od zjištění důvodu reklamace, prostřednictvím e-mailu na kontaktní adresu Poskytovatele.

Poskytovatel posoudí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 10 pracovních dní. V případě oprávněné reklamace bude nabídnuto náhradní plnění — formou náhradní lekce, individuální konzultace, zaslání výukových materiálů nebo jiného řešení po vzájemné dohodě.

  1. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje Objednatelů v souladu s platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a nařízením GDPR. Podrobnosti o ochraně a zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu Poskytovatele.

  1. Závěrečná ustanovení

Obchodní podmínky jsou platné od 1. 8. 2025 a mohou být Poskytovatelem kdykoliv upraveny či aktualizovány. Právní vztahy se řídí právem České republiky. Případné spory mezi Poskytovatelem a Objednatelem budou řešeny smírně, případně v souladu s příslušnými právními předpisy.

 

 

Přejít nahoru